メールについて

ご注文手続きが正常に完了いたしますと、ご注文時に入力いただいたメールアドレスに注文確定メールをお送りしております。

万が一メールが届いていないお客様は下記をご確認ください。

1.通常の受信ボックスにメールが届いていない場合

迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまう場合がございます。
恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

2.容量不足の場合

icloudメールをご利用のお客様に関しては容量不足によりメールの受信拒否が行われる可能性がございます。止むを得ずicloudメールをご利用の場合は、必ずメールを受信できるかご確認をお願いいたします。

3.ドメイン指定をされている場合

※キャリアメール(docomo、au、softbank等)をご利用のお客様は初期設定でこちらの指定をされている方が多くなっております。

下記3点をご確認ください。

①ドメイン指定受信(@gmail.com)の解除
②迷惑メールボックスの設定の解除
③freestack.address@gmail.comから届くメールの受信設定


各設定方法は機種により異なります。
設定ができない場合や、詳しいお問い合わせは、
ご契約の携帯電話会社やメーカーに設定方法のご確認をお願い致します。

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ご不明な点がございましたら
お問い合わせよりご連絡をお願い致します。